启动天猫“车海淘”业务(图)

2021-12-26 15:00:34来源:爱百车作者:爱百车 阅读量:3

5月20日,它宣布推出天猫“汽车海淘”业务。将与线下平行进口车展销中心和政府相关部门认可的企业合作,确保平行进口车质量,共同打造平行进口车O2O售后服务。服务行业标准。

同日,上海自贸区外高桥汽车交易市场成为天猫汽车海淘首家平行进口车战略合作伙伴,最快将于本月底在天猫开设官方旗舰店。双方将以开设线上旗舰店为契机,后续整合各分店的服务能力,向平行进口车车主开放。

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今年1月7日,上海市商务委员会等五部委发布了《关于在中国(上海)自由贸易试验区开展平行进口汽车试点工作的通知》。政策认可,告别“水货”状态,享受更完善的售后服务。是上海市自贸区管委会批准的平行进口汽车公共服务平台,也是上海市商务主管部门批准的首批17家平行进口汽车试点企业之一。

对于此次入驻天猫,总经理张敏表示,阿里汽车可以覆盖6000万车主,而平行进口车大多是价格在20万到100万之间的中高端车。利用阿里的大数据,可以准确的找到。潜在的消费群体。双方O2O的结合,也可以利用互联网+的思维,更好地提升消费者的购车体验。

据悉,消费者可在天猫官方旗舰店线上购买平行进口车,线下上海或深圳提车。今后,您还可以到就近的上海外高桥汽车交易市场授权经销商取车,享受全国三包等售后服务。

根据上海外高桥汽车交易市场提供的平行进口汽车质量保证,每辆车将纳入上海自贸区平行进口汽车综合信息管理系统,一车一标一卡一册. 用户可以用手机扫描车身标签上的二维码,辨别真伪,了解汽车状况。此外,每辆车还配备了一张采用RFID技术的售后服务卡,可在全国授权服务网点进行识别,享受VIP售后服务。

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对于消费者对质量保证、牌照等问题的担忧,王立成负责人表示,天猫汽车海淘将在入口进行查验:经销商入驻海淘汽车必须提供完整的车辆手续,包括进口货物证明和随车随行车辆检验单、车辆合格证、购车发票等;车辆可以注册上海平行进口汽车官网,商家可以提供上牌咨询和支持服务;商家还可提供三年6万公里的保修服务,车辆在全国各指定4S店、维修店均可享受车辆维修保养服务。

“成立的目标是关注车主的生活,帮助他解决汽车相关的问题。平行进口车的价格比标准车便宜10%以上,但因为之后—— “销售影响消费者体验。与上海外高桥汽车交易市场的合作,是一个好的开始。双方将共同整合售后网点的力量,为国产化平行进口汽车提供更便捷的售后服务。” 王立成说道。

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资料显示,目前与阿里汽车合作的主流车企有近50家。同时,阿里巴巴汽车整合了近1万家4S店、近2万家汽车售后服务网点等合作资源,覆盖新车、二手车、本地化服务、汽车产品等汽车电商的方方面面。

在平台生态的影响下,车海涛还联手平行进口车的实体交易市场,并与业内成熟的金融、保险、售后服务机构建立了合作关系上海平行进口汽车官网,让消费者购买平行进口车可本地化享受相当于4S店的服务,包括提车、挂号、维修、保养、保险等一系列售后服务,有望更便捷​​地解决.

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未来,天猫汽车海淘还将通过定制为国内消费者提供海外进口车的私人定制版。

除了与上海外高桥汽车交易市场的合作,天猫汽车海淘也在不断拓展商户。此前,在上海自贸区试点的17家企业中,已有4家在天猫开店销售平行进口车。销售区域覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州等77个城市。

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